“沒想到‘版幫團’這么高效,我們原本感到一頭霧水的工作,他們僅用1個小時就幫我們辦好了,真是解了我們的燃眉之急!”近日,旌德晶宇鴻文旅發展有限公司負責人對旌德縣版書鎮的“版幫團”連連稱贊。自優化營商環境工作開展以來,該鎮創新組建“版幫團”服務隊伍,以“用心用情、精準高效”為宗旨,全力服務鎮域企業,為當地發展注入強勁動力。
“版幫團”由鎮政府從事招商、項目、人社、自然資源、統計等業務的工作人員組成,聚焦企業急難愁盼問題,建立“一企一策”服務臺賬。針對企業開辦流程復雜的問題,“版幫團”推出“全程代辦”服務,從營業執照辦理到稅務登記,專人跟進、全程幫辦,將企業開辦時間壓縮至1個工作日內。面對企業融資難題,“版幫團”積極搭建銀企對接平臺,主動對接企業融資需求,組織金融機構上門走訪,量身定制信貸方案,助力企業爭取更優惠的貸款利率。
此外,“版幫團”還常態化開展“送政策、送服務、問需求”專項活動。工作人員深入企業車間,面對面解讀惠企政策,手把手指導企業申報補貼,確保政策紅利精準直達、應享盡享。版書鎮還建立“快速接訴、限期辦訴”機制,企業可通過“線上+線下”渠道反映問題。針對企業訴求,確保24小時內響應、3個工作日內反饋辦理進展,切實做到“事事有回音、件件有著落”。
今年以來,“版幫團”已累計為企業解決各類問題訴求28件,企業滿意度達100%。下一步,版書鎮將持續優化“版幫團”服務模式,不斷拓展服務領域、提升服務效能,全力打造“辦事更便捷、服務更貼心、發展更安心”的營商環境,助力企業在版書鎮這片沃土上茁壯成長。