云樂鎮：聯動銀行上門服務，為特殊群體解憂紓困

近日，旌德縣云樂鎮陳嶺村村干部在走訪中了解到，村內部分高齡老人、殘疾人因行動不便，無法親自前往銀行網點辦理社保卡業務，影響了他們及時、便捷地享受各項惠民資金補貼，成了困擾這些特殊家庭的一樁“心頭事”。

為切實解決高齡殘疾人的難題，讓惠民政策真正落地見效，村委會與銀行聯動，積極溝通協調上門辦理服務。辦理過程中，村兩委干部全程陪同引導，協助銀行工作人員耐心細致地核對身份信息，講解辦理流程，并悉心指導申請人完成表格填寫、簽字確認等各項手續。對于家屬提出的政策疑問，村干部與銀行人員也一一給予清晰解答，確保他們明明白白享受政策福利。在村干部的協助下，銀行工作人員高效完成了信息采集、拍照取證等系列工作，成功為４位符合條件的高齡、殘疾人辦理了社保卡申領業務。

此次上門辦理社保卡服務，是陳嶺村深化“我為群眾辦實事”實踐活動的具體體現，該村委會始終聚焦村民“急難愁盼”問題，特別是關注弱勢群體的實際需求，通過主動對接、靠前服務，變“人找政策”為“政策找人”，真正將便民服務送到了群眾家門口，也將溫暖關懷送進了群眾心坎里。