2024年度個人所得稅綜合所得匯算啟動以來,旌德縣政務(wù)服務(wù)中心稅務(wù)綜合窗口配置線下流動輔導(dǎo)崗、線上征納互動服務(wù)崗等多重保障,推出一站式服務(wù),通過精準輔導(dǎo)與智慧辦稅相結(jié)合,切實提升納稅人申報體驗。
在自助辦稅區(qū),針對個稅匯算群體設(shè)置專項服務(wù)臺,專員全程協(xié)助填報,細致解答扣除項目、稅率適用等疑難問題。通過"政策圖解+案例演示"方式,將復(fù)雜的稅收優(yōu)惠政策轉(zhuǎn)化為通俗易懂的操作指引,幫助納稅人快速完成APP端申報流程。
同時設(shè)置“綠色專窗”,指派窗口骨干專員,線上全程幫辦。從信息核對到退稅申請,各環(huán)節(jié)耐心指導(dǎo)操作,確保群眾無憂辦稅。“原本對著手機屏幕發(fā)愁,沒想到現(xiàn)場十分鐘就搞定了!”完成申報的李先生為稅務(wù)綜合窗口前臺工作人員的服務(wù)效率點贊。
接下來,旌德縣政務(wù)服務(wù)中心稅務(wù)綜合窗口將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)舉措,通過“線上+線下”協(xié)同發(fā)力,確保個稅改革紅利精準落袋。
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