旌德縣民政局以“數據跑腿代替群眾奔波,主動服務化解急難愁盼”為宗旨,聚焦殘疾人兩項補貼動態管理中的堵點、難點,構建“智能篩查+精準服務+溫情守護”機制,開展殘疾人兩項補貼核查工作。2025年以來,全縣累計核查持證殘疾人6852人,困難殘疾人生活補貼動態調整96人(新增26人、退出70人),重度殘疾人護理補貼動態調整151人(新增45人、退出106人),發放資金209.2108萬元,真正實現“應補盡補、應退盡退”,用行動詮釋“政策有力度、服務有溫度”的民生承諾。
“三級聯審”織密網:讓數據多跑路,讓群眾少憂心
為破解傳統核查“效率低、覆蓋窄”難題,縣民政局構建“鄉鎮初篩+縣級智核+系統預警”三級聯審模式。一是鄉鎮“敲門行動”清底數。組織鎮村干部、網格員對6852名持證殘疾人逐戶走訪,重點排查殘疾證到期、戶籍遷移、生存狀態異常等情況,同步建立“一人一檔”動態臺賬,確?!暗讛登濉⑶闆r明”。二是縣級“數據鐵籠”防風險。聯合公安、衛健、人社等部門,共享死亡銷戶、低保變動、工傷保險等數據,通過跨部門比對精準鎖定異常信息,累計發現疑似問題數據51條,整改率100%,從源頭杜絕“漏補”“錯補”。三是系統“智能預警”提效能。依托全國殘疾人兩項補貼信息系統,實時抓取新辦證、到期換證人員信息,2025年自動發送短信提醒32條,變“被動申請”為“主動服務”,確保政策銜接“零時差”。
“政策找人”顯溫度:雖隔千山萬水,服務必達家門
針對殘疾人群體信息獲取渠道單一等現實問題,縣民政局推進"政策找人"服務模式。一是宣傳矩陣全覆蓋。編制《殘疾人兩項補貼政策辦理指南》作為基礎宣傳材料,依托村(社區)微信群等線上平臺進行精準推送;同步開展線下宣傳覆蓋工程,累計發放政策"明白卡"1800余份,通過圖文并茂的解讀方式實現政策內容清晰可感。二是特殊群體強兜底。重點關注脫貧不穩定戶、邊緣易致貧戶中的殘疾人,建立"監測預警-快速響應"機制,4月新增的14名困難殘疾人生活補貼對象中,3人為防返貧動態監測戶,民生保障網越織越密。通過"宣傳+服務"模式,實現政策觸達率100%,確保特殊群體"應知盡知、應享盡享"。
“長效護航”守初心:嚴管與厚愛并行,公平共溫情一色
“救助政策執行必須‘錙銖必較’,但為民服務永遠‘將心比心’。”縣民政局社會事務股負責人表示。下一步,縣民政局將圍繞三項舉措鞏固核查成果。一是智慧賦能長效化。深化“大數據+網格化”融合應用,每月自動比對死亡、戶籍、殘疾人等數據,實現動態調整“月清月結”。二是監督渠道多元化。在旌德縣人民政府網站上公示補貼對象信息,接受群眾監督,以公開促公正、以透明保公平。三是服務升級精細化。優化“物質+服務”救助模式,針對精神障礙患者開發生活能力重建、家庭支持計劃等個性化服務包,通過政府購買服務引入專業社工力量,定期復核服務對象康復進展,實現從被動救助到賦能發展的轉型升級。
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