旌德：創(chuàng)新機(jī)制優(yōu)環(huán)境 精準(zhǔn)服務(wù)解企憂

為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，廟首鎮(zhèn)堅(jiān)持問題導(dǎo)向，聚焦企業(yè)訴求，通過完善服務(wù)機(jī)制、強(qiáng)化政策落實(shí)、提升辦事效率，切實(shí)為企業(yè)排憂解難，推動(dòng)鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。

暢通渠道，傾聽企業(yè)心聲。為精準(zhǔn)掌握企業(yè)需求，廟首鎮(zhèn)建立“鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)包保+部門聯(lián)動(dòng)”服務(wù)機(jī)制，通過定期走訪、企業(yè)家座談會(huì)、線上問卷等方式，廣泛收集企業(yè)在用地、用工、融資、審批等方面的困難和訴求。今年以來，累計(jì)走訪企業(yè)30余次，收集問題9個(gè)，并實(shí)行動(dòng)態(tài)跟蹤制度，確保企業(yè)反映的問題“有人管、及時(shí)辦”。練山村古竹里山水民宿新入駐招商運(yùn)營(yíng)主體需要成立新公司但不清楚辦理流程，工作人員在走訪了解其困難后，全程指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)辦人員對(duì)照材料清單逐項(xiàng)收集整理，迅速幫助企業(yè)完成了注冊(cè)并領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照和公章。

分類施策，破解發(fā)展難題。針對(duì)企業(yè)反映的共性問題，廟首鎮(zhèn)采取集中攻堅(jiān)模式。對(duì)于個(gè)性問題，則實(shí)行“一企一策”精準(zhǔn)服務(wù)。采茶季，鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)中心工作人員積極上門對(duì)接茶廠負(fù)責(zé)人，了解用工需求，制作招聘公告，并與各村居負(fù)責(zé)人進(jìn)行聯(lián)系，將企業(yè)具體用工信息發(fā)布到村組微信群、村公告欄等，廣泛宣傳，及時(shí)解決了企業(yè)勞動(dòng)用工問題。旌德縣家裝飾面新材料加工項(xiàng)目落地廟首后需協(xié)調(diào)土地流轉(zhuǎn)，鎮(zhèn)政府迅速對(duì)接村委會(huì)和農(nóng)戶，通過多方協(xié)調(diào)，快速完成土地流轉(zhuǎn)手續(xù)，確保項(xiàng)目順利推進(jìn)。

強(qiáng)化督導(dǎo)，提升服務(wù)效能。為確保企業(yè)訴求真解決、見實(shí)效，廟首鎮(zhèn)建立“問題交辦-限時(shí)辦結(jié)-滿意度回訪”閉環(huán)機(jī)制。同時(shí)，定期開展?fàn)I商環(huán)境滿意度調(diào)查，邀請(qǐng)企業(yè)代表對(duì)服務(wù)成效進(jìn)行評(píng)價(jià)，倒逼服務(wù)質(zhì)效提升?！拔覀儗⒊掷m(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，圍繞企業(yè)全生命周期需求，在政策落實(shí)、要素保障、政務(wù)服務(wù)等方面再發(fā)力，全力打造‘效率高、成本低、服務(wù)優(yōu)’的一流營(yíng)商環(huán)境，為鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入新動(dòng)能?！辨?zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦負(fù)責(zé)人王浩表示。