旌德縣：“瘦身”服務事項 優化營商環境

旌德縣政務服務中心發改委窗口以打造“辦事效率最高、審批時間最短、服務態度最好、投訴辦理最快”的最佳營商環境為目標，全面梳理政務服務事項，多舉措“瘦身”辦件材料，壓縮辦件時限，優化辦事流程，打造旌德服務品牌。

科學精減辦件材料，優化辦事流程。該窗口縱向及時向上級發改委請示匯報辦件材料精減工作，得到上級領導部門的支持和指導，保證了此項工作在政策依據內合法嚴謹性。橫向主動聯系其他縣市發改委審批部門，共同探討、互相協商，結合各縣實情科學梳理、酌情刪減，對可要可不要的材料，堅絕刪除；對政策上明確規定不能刪減的材料進行分類整合，打包處理，促使全程信息網絡聯辦，做到辦件材料精減合規化、科學化、最優化。

壓縮辦件時間，提高工作效率。窗口工作人員不斷提高自身綜合素質，鉆研業務，研究學習最新政策，強化業務培訓，全面提高工作人員專業技能和素質。構建親清政商關系，換位思考，急企業之所急，想企業之所想，主動聯系辦事企業并從他們的角度優化辦事流程，一次性告知所需材料和流程，并承諾在規定時限內辦結。對辦件材料缺少不能及時提供的企業，實行容缺受理承諾制辦理；對操作流程不熟悉的企業，實施“項目審批全程代辦”服務，做到在精減材料基礎上壓縮辦件時間，提高辦事效率。