近年來,縣發改委駐縣政務中心窗口以優化“四最”營商環境為宗旨,以深化“放管服”改革為抓手,加大推進“互聯網+政務服務”一網通辦,做到辦事企業“只進一扇門”、“最多跑一次”,多措并舉,提升服務對象滿意度。
規范審批程序,保證服務質量。依據權責清單,以“互聯網+政務服務”網絡平臺為依托,縮減項目立項申請材料個數、減少承諾時間,落實國家最新企業備案管理辦法,在項目信息真實性、合法性、完整性信用承諾的基礎上簡化了項目備案程序。嚴格落實《安徽省投資項目在線審批監管平臺管理辦法》,實現了除涉密項目外,其余項目一律在監管平臺上審批通過并生成項目代碼,及時向社會公開公示,方便了辦事企業項目申報及查詢。
加大網絡辦件,提高辦事效率。根據工作實際制作了通俗易懂的網上辦件操作圖及辦事流程,協助指導企業開展項目信息申報。針對少數企業負責人對政務服務網和監管平臺操作不熟練情況,在企業授權同意的前提下,幫助企業申請“全程代辦”業務,全方位為企業搞好服務、加快項目落地。2020年窗口共辦理行政審批事項471件、節能審查169件,完成預約服務72件,引導“全程代辦”16件,未出現一起違規審批和企業投訴。
加強部門協作,抓好聯合審批。全力配合好工程建設項目聯合審批工作,針對項目因早期監管平臺沒有落實而無代碼的情況,及時協調項目單位及相關審批部門出具申請證明補辦網上立項程序,生成項目代碼。2020年發改委窗口與各兄弟窗口聯合辦理項目施工許可17件、項目竣工備案25件。
強化學習培訓,提升業務能力。安排兩名年經業務骨干到窗口服務,首席代表具備經濟師中級資質;與省發改委行政審批辦公室開展支部結對共建,疑難事項積極尋求上級遠程指導;舉辦8期“智繪發改”業務知識培訓會,研究學習最新政策,全面提高工作人員專業技能和素質;有力配合全縣招商項目,第一時間完成預審并圍繞產業準入,針對性指導投資主體優化項目申報材料。
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